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Application Tiller Operational
Utilisation de l'application Operational
Synchronisation des appareils Operational
Back Office Operational
Sauvegarde des données Operational
Etat des serveurs Operational
Service Support Operational
Support par chat Operational
Support email Operational
Support par téléphone Operational
Operational
Degraded Performance
Partial Outage
Major Outage
Maintenance
API Response Time
Fetching
Past Incidents
Sep 18, 2019

No incidents reported today.

Sep 17, 2019

No incidents reported.

Sep 16, 2019

No incidents reported.

Sep 15, 2019

No incidents reported.

Sep 14, 2019

No incidents reported.

Sep 13, 2019

No incidents reported.

Sep 12, 2019

No incidents reported.

Sep 11, 2019

No incidents reported.

Sep 10, 2019
Resolved - FR
La situation est désormais pleinement résolue.
N'hésitez pas à revenir vers nous via le chat si vous avez la moindre question.

ES
La situación está completamente resuelta.
Si tiene alguna pregunta, no dude en comunicarse con nosotros por chat.

EN
The situation has now been solved completely. Do not hesitate to reach out to us through the chat if you have any questions.
Sep 10, 16:27 CEST
Monitoring - FR
A 15h37, le problème à l'origine du ralentissement des serveurs a été identifié et corrigé. Les processus de calcul vont revenir pleinement opérationnels progressivement. Nous estimons un retour à la normale d'ici 16h30.

SP
A las 3:37 pm, se identificó y corrigió el problema que causaba la desaceleración de los servidores. Los procesos de cálculo volverán a estar completamente operativos gradualmente. Esperamos un regreso a la normalidad a las 16:30.

EN
At 3:37 pm the origin of the slowdown has been identified and corrected. The calculating process will progressively be completely operational. We expect everything to be normal again at 4:30 pm.
Sep 10, 16:05 CEST
Update - [UPDATE] 14:05

FR
Le ralentissement des serveurs n'affecte que la rapidité de remontée des données vers le Back Office pour les utilisateurs Tiller 3. Nous vous demandons de ne pas procéder à une cloture de caisse ou à une déconnexion de l'application. Notre équipe technique est actuellement en train d'opérer pour résoudre la situation au plus vite.

SP
La desaceleración de los servidores solo afecta la velocidad de transferencia de datos al Back Office para los usuarios de Tiller 3. Le pedimos que no continúe con el cierre de la caja o la desconexión de la aplicación. Nuestro equipo técnico trabaja actualmente para resolver la situación lo antes posible.

EN
Our servers are currently experiencing a slowdown, affecting the synchronisation from the iPads to the Back Office for Tiller 3 users. We advise you not to close your till or disconnect from the application. Our technical team is currently working to resolve the situation.
Sep 10, 14:03 CEST
Identified - [UPDATE] 14:03

FR
Le ralentissement des serveurs n'affecte que la rapidité de remontée des données vers le Back Office pour les utilisateurs Tiller 3. Nous vous demandons de ne pas procéder à une cloture de caisse ou à une déconnexion de l'application. Notre équipe technique est actuellement en train d'opérer pour résoudre la situation au plus vite.

SP
La desaceleración de los servidores solo afecta la velocidad de transferencia de datos al Back Office para los usuarios de Tiller 3. Le pedimos que no continúe con el cierre de la caja o la desconexión de la aplicación. Nuestro equipo técnico trabaja actualmente para resolver la situación lo antes posible.

EN
Our servers are currently experiencing a slowdown, affecting the synchronisation from the iPads to the Back Office for Tiller 3 users. We advise you not to close your till or disconnect from the application. Our technical team is currently working to resolve the situation.
Sep 10, 14:00 CEST
Sep 9, 2019

No incidents reported.

Sep 8, 2019

No incidents reported.

Sep 7, 2019

No incidents reported.

Sep 6, 2019

No incidents reported.

Sep 5, 2019

No incidents reported.

Sep 4, 2019

No incidents reported.